Médiation
Qu’est-ce que la médiation ?
La médiation permet de mettre en place ou de restaurer un dialogue grâce à l’intervention d’un tiers indépendant, neutre et impartial formé à la médiation : le Médiateur.
Ce dialogue va permettre l’émergence de solutions permettant de mettre un terme à un conflit en levant les éventuels malentendus, en faisant cesser toute escalade, en permettant la cocréation de solutions mutuellement acceptables, et la conclusion d’un accord équitable et pérenne,
Le processus de médiation, respectueux et garant de confidentialité, n’est jamais imposé mais librement choisi et accepté par les parties, lesquelles conservent la faculté d’y mettre fin et d’emprunter la voie juridictionnelle si elles le souhaitent.
Les principes clés de la médiation :
- Confidentialité : Les échanges restent strictement confidentiels.
- Impartialité : Le médiateur ne prend pas parti et veille à l’équilibre des discussions.
- Autonomie des parties : La solution est trouvée par les parties elles-mêmes, sans imposition d’une décision extérieure.
- Rapidité et coût réduit : Moins onéreuse et plus rapide qu’un procès
La médiation peut être conventionnelle (en dehors de toutes procédure): elle est initiée par les parties elles mêmes à la naissance du différend ou bien parce qu'une clause de médiation insérée dans le contrat qui les lie les y oblige.
Médiation commerciale & médiation organisationnelle : préserver les relations professionnelles
La médiation est particulièrement adaptée au monde des affaires, où préserver des relations professionnelles est essentiel.
Diplômée du DU Médiation de l’Université de La Rochelle, je vous accompagne dans le processus de médiation en intervenant principalement dans les domaines suivants :
- Médiation commerciale : résolution des différends entre associés ; gestion des conflits avec des fournisseurs ou partenaires liés aux contrats commerciaux.
- Médiation intra-entreprises : prévention et gestion des conflits entre collaborateurs; accompagnement des dirigeants dans les différends stratégiques ou organisationnels.